We raden u sterk aan om over te stappen op ons systeem ‘Auto-Updater‘. Dit systeem verwittigt u van de nieuwe functionaliteiten in een nieuwe release en installeert deze op een door u gekozen moment. Indien het systeem is ingesteld dat het dagelijks mag controleren op nieuwe subversies (servicepatches), dan bent u er ook van verzekerd dat u telkens de laatste versie van de software hebt op uw systeem.
Voor de andere klanten zijn de recentste updates van onze pakketten steeds beschikbaar via onze website. Hiervoor dient u enkel en alleen maar even in te loggen!
Inloggen via ‘Klantenzone‘
U kan via de klantenzone onder software releases de laatste updates downloaden. Ook de bijhorende info bij de update (hand-outs) en de volledige handleidingen zijn in de klantenzone beschikbaar.
- Log in met uw professionele e-mailadres en kies een paswoord
- Wij accepteren uw registratie achterliggend
- U krijgt een bevestigingsmail dat uw inschrijving geslaagd is
- U kan nu aanmelden met de door u gekozen inloggegevens
Updateprocedure
- Log in met uw e-mailadres en paswoord
- In de klantenzone kiest u “software releases”
- Selecteer de link voor het downloaden/uitvoeren van de update
- Kies “Uitvoeren” of “Openen”
- Als Windows vraagt of u zeker bent , dan kiest u “Ja”
Daarna:
- Zorg ervoor dat niemand in de programma’s is ingelogd en dat de programma’s volledig zijn afgesloten.
- Start het upgradeprogramma en selecteer de producten die geüpgraded moeten worden.
- Wees zeker dat de producten die u niet bezit uitgevinkt staan, anders zal de update problemen veroorzaken.
- Klik hierna op “Upgrade” en de update zal starten. De upgrade van de database kan makkelijk 10-15 minuten duren.
- Sluit de update in geen geval vroegtijdig af!
Wenst u dat Care Solutions de update voor u doet? Geef een seintje aan onze support en wij plannen met u de update van op afstand (remote) in. Dit kost u éénmalig 59 euro (excl. btw). Een jaarabonnement kost 250 euro, daarvoor doen we alle updates van al uw pakketten automatisch!